Librărie.net e un fel de librărie virtuală cu o tocăniță de cărți din toate domeniile. Ceea ce mi-a plăcut la ei a fost faptul că au cărți faine pe care nu le găsești în alte parte, unele fiind mai vechi, la prețuri foarte bune. Prima comandă a fost un succes, cărțile au fost trimit rapid, fără nicio problemă. În concluzie, am fost mulțumit.
La a doua comandă, în schimb, mi-am schimbat total părerea. Am făcut comandă la o carte care nu era pe stoc dar la comandă putea fi adusă în 8 zile. Bun. 8 zile până ajunge la ei plus încă vreo 4 până ajunge la mine, egal 12 zile. Nicio problema, mai ales că prețul era mult mai mic decât în librărie iar la 32 de grade nu-mi vine să mă plimb prin oraș.
După cele 12 zile nu am primit niciun fel de mail care să mă anunțe cum că ar fi fost trimis pachetul. Bun. Sun la ei, de 4 ori, niciun răspuns. Trimit mail, la fel, niciun răspuns. Mai trec 2 zile, sun iar și îmi răspunde o domnișoară (Florinela Costache), responsabilă cu comenzile restante care nu-mi zice decât „nu știu, n-a venit, o să vină, nu am informații”. Mmm, bine, deci nu știe.
Mai stau, mai aștept, treci 21 de zile și totuși nici un mail. Sun din nou și îi spun să anuleze comanda. Nu m-a întrebat de ce, nu mi-a dat o alternativă. Așa că, mare grijă cu cei de la Librărie.net, s-ar putea să vă luați o mică mare țeapă. E păcat, că au multe cărți faine pe care nu le mai găsești în alte părți.
Eu primesc lunar bani de la ei si sunt foarte prompti. Ba chiar odata aveam nevoie urgent de niste bani si i-am rugat daca pot sa imi faca plata in aceeasi zi pentru a ajunge a doua zi dimineata si s-a rezolvat!
După ce le faci vânzare de 1 miliard cred și eu, dar caută pe Google să vezi de câți clienți și-au bătut joc.
Citeste si povestea mea aici: http://wikilife.wordpress.com/2010/01/13/%C8%99tiin%C8%9Bele-economice-nu-te-fac-afacerist/
Tot librarie.net, tot Florinela Costache, tot foarte multa nesimtire si iresponsabilitate.
Știu, am citit și povestea ta.